Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Titular: Miguel Angel Salazar Jaramillo (nombre comercial: Mavie IA Solutions).
• Domicilio: Calle Don Bosco, 8, 11203 Algeciras (Cádiz), España.
• Email: mavieiasolutions@gmail.com.
• Teléfono y WhatsApp: +34 613 92 40 05.

Qué datos tratamos y para qué

Solicitud de diagnóstico. Cuando envías el formulario tratamos tu nombre, el nombre de tu empresa, tu email o teléfono, la necesidad que seleccionas, el mensaje que escribas y, si los envías, los datos de la calculadora. Los usamos para responderte y preparar el diagnóstico y, en su caso, una propuesta. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento.

Boletín. Si te suscribes tratamos tu email para enviarte el boletín. La base jurídica es tu consentimiento, que confirmas desde un enlace que recibes por correo. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío.

WhatsApp. Si nos escribes por WhatsApp tratamos tu número y el contenido de la conversación para atenderte. WhatsApp es un servicio de Meta, que aplica sus propias condiciones.

Estadísticas propias. Registramos qué páginas se visitan, desde qué sitio web se llega y si se usa un móvil o un ordenador. Lo hacemos sin cookies y sin guardar la dirección IP ni ningún identificador, por lo que estos datos no permiten saber quién eres.

Analítica y publicidad de terceros. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies usamos Google Analytics y Microsoft Clarity, para conocer cómo se usa la web, y el píxel de Meta, para medir el resultado de nuestros anuncios. Estas herramientas usan cookies y recogen datos de navegación asociados a un identificador de tu navegador. No les enviamos tu nombre, tu email ni tu teléfono, y lo que escribes en los formularios queda oculto en las grabaciones de uso. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies», al pie de cada página. El detalle está en la política de cookies.

Protección frente a abusos. Para limitar envíos automáticos masivos generamos, a partir de la dirección IP, un código cifrado que no permite recuperarla y que se elimina en un plazo máximo de dos días. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el sitio.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes de diagnóstico: el tiempo necesario para atenderte y mantener la relación comercial. Después se conservan bloqueados solo durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
• Boletín: hasta que te des de baja.
• Estadísticas propias: un máximo de 13 meses.
• Analítica y publicidad de terceros: las cookies duran lo indicado en la política de cookies, y los datos se conservan durante los plazos que aplica cada proveedor.

Destinatarios

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Solo se comunican cuando existe una obligación legal.

Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los contratos que exige la normativa: alojamiento del sitio web, base de datos y envío de correo electrónico. Si alguno de ellos trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.

Si aceptas las cookies de analítica o de publicidad, también reciben datos de tu navegación Google Ireland Limited (Google Analytics), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) y Meta Platforms Ireland Limited (píxel de Meta). Estas empresas pueden tratar datos en Estados Unidos, con las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a mavieiasolutions@gmail.com o por WhatsApp al +34 613 92 40 05. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido a la base de datos y panel de administración protegido.

A quién se dirige este sitio

Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No está pensado para menores de edad y no recogemos sus datos de forma consciente.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambie la forma en que tratamos los datos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.